Retours & Échanges

Chez LEMAN TCG, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement ou un échange.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés et avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage initial ou un carton sécurisé pour garantir leur protection.

• 2.
  Demande de retour en ligne

  Connectez-vous à votre espace client sur notre site et remplissez le formulaire de retour pour obtenir votre numéro d'autorisation et l'étiquette d'expédition.

• 3.
  Expédition des articles

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste en utilisant l'étiquette fournie pour assurer le suivi de votre envoi.

• 4.
  Remboursement ou Échange

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 jours ouvrés.